故障・破損の場合の修理費は?
Q7:ウォーターサーバーが故障したり破損した場合の修理費はどうなのでしょうか?
A7:ウォーターサーバーは正しく使用していればまず故障することはないでしょう。
最初に設置マニュアルをよく読んで、その通りに正しく設置することが肝要です。
しかも、使い方は簡単ですから取扱説明書をちゃんと読まない人が多いようですが、一応は目を通しておきたいものです。
ただし、ウォーターサーバーに無理な力を加えたり、禁止されている使い方をすると故障や破損の原因になります。
このような場合は利用者の故意による故障や破損として修理の実費を請求されると考えましょう。
また、ウォーターサーバーには絶対に他社のボトルを使用してはいけません。
必ずウォーターサーバーの業者からのボトルを使用するようにしてください。
もちろん水以外のもの、例えばお湯などをボトルに入れると故障や破損の原因になります。
その他の注意事項としては小さい子どもがいる家庭では必ずチャイルドロックをオンにしてくように気をつけてください。
ウォーターサーバーの故障や破損については契約時に明記されていますから、そのような時には業者に連絡をするようにしましょう。
